ABONNEMENT SAISON 2024 / 2025

Message par **Bioubz** » 05 juin 2024 14:21

Merineferet a écrit : ↑05 juin 2024 14:09 L'abonnement est repris. Selon le mail reçu, l'application pour les billets serait disponible fin juillet.

Idem, abonnement repris.

raphael76 · Message par **raphael76** » 05 juin 2024 14:25

3 abonnements pris l'année dernière, possibilité de réabonnement uniquement pour 1 ... évidemment billetterie injoignable par téléphone, j'ai également des avoirs de disponible ces derniers n'apparaissent pas non plus. Leur gestion continue sur la même lancée que la saison dernière....

Message par **Merineferet** » 05 juin 2024 15:12

En allant sur mon compte, les deux abonnements étaient bien là et c'était aisé de les prendre.
Pareil, mon avoir était bien présent et sera pris dans le prélèvement automatique.
J'ai trouvé que c'était très fluide, pour ma part.

raphael76 · Message par **raphael76** » 05 juin 2024 15:20

Merineferet a écrit : ↑05 juin 2024 15:12 En allant sur mon compte, les deux abonnements étaient bien là et c'était aisé de les prendre.
Pareil, mon avoir était bien présent et sera pris dans le prélèvement automatique.
J'ai trouvé que c'était très fluide, pour ma part.

Bon après ca fait deux ans que j'ai des problèmes car il n'arrive pas à rattacher les trois abonnements que j'ai, sur le même profil donc en soit logique que j'en ai qu'un de proposer mais bon après 2-3 ans de problèmes j'estime qu'il avait largement le temps de faire le nécessaire donc ca m'agace un peu... et forcement l'absence de réponse m'enerve encore plus

kentmars · Message par **kentmars** » 05 juin 2024 15:20

raphael76 a écrit : ↑05 juin 2024 14:25 3 abonnements pris l'année dernière, possibilité de réabonnement uniquement pour 1 ... évidemment billetterie injoignable par téléphone, j'ai également des avoirs de disponible ces derniers n'apparaissent pas non plus. Leur gestion continue sur la même lancée que la saison dernière....

Ahah, 4 abonnements l'année dernière et plus que 3 cette année. MÊME SOUCIS.

Cavégoal · Message par **Cavégoal** » 05 juin 2024 16:13

2 abonnements l'an passé, le réabonnement s'est bien passé pour ma part ! Et j'ai pu aussi joindre la billetterie pour un renseignement. Quand ça marche, faut aussi le dire !

raphael76 · Message par **raphael76** » 05 juin 2024 16:43

Cavégoal a écrit : ↑05 juin 2024 16:13 2 abonnements l'an passé, le réabonnement s'est bien passé pour ma part ! Et j'ai pu aussi joindre la billetterie pour un renseignement. Quand ça marche, faut aussi le dire !

Mon cas ne fait pas celui des autres et heureusement que pour certains tout fonctionne sur des roulettes, ca reste tout de meme une entreprise de service vis à vis de nous, et la moindre des choses est de satisfaire le client et comme partout il y a le lot de désagrément à gérer.

Cavégoal · Message par **Cavégoal** » 05 juin 2024 16:50

Oui et j'ai aussi peut être eu de la chance de pouvoir les joindre au téléphone, l'an passé c'était impossible

Message par **Merineferet** » 05 juin 2024 17:04

Ce problème semble récurrent, chez toi, Raphael.
J'espère que tu pourras le régler.
Peut-être sera-ce plus facile en cours de saison, quand ce sera moins la "cohue" pour que de provision, la solution devienne pérenne.

raphael76 · Message par **raphael76** » 05 juin 2024 17:46

Merineferet a écrit : ↑05 juin 2024 17:04 Ce problème semble récurrent, chez toi, Raphael.
J'espère que tu pourras le régler.
Peut-être sera-ce plus facile en cours de saison, quand ce sera moins la "cohue" pour que de provision, la solution devienne pérenne.

Alléluia il semble résolu, en espérant que cela perdure.

Message par **Merineferet** » 05 juin 2024 18:31

N'hésite pas à vérifier, en cours de saison. Quand ce sera plus serein, en boutique, pour régler le problème.
Tant mieux, si c'est résolu.

HRVATSKA · Message par **HRVATSKA** » 11 juin 2024 10:42

Avons nous une idée pour le moment à mi parcours du nombre de réabonnement ?

Domcan · Message par **Domcan** » 11 juin 2024 11:32

Faut être un bon havrix pour ne pas se réabonner,
99% des abonnements devrait être repris, basic.

Solitaire · Message par **Solitaire** » 11 juin 2024 11:42

Petite question svp savez vous si on peux passe d un kop simple a l'autre un peux plus chère avec plus d avantages

LHoïc76 · Message par **LHoïc76** » 11 juin 2024 12:34

Solitaire a écrit : ↑11 juin 2024 11:42 Petite question svp savez vous si on peux passe d un kop simple a l'autre un peux plus chère avec plus d avantages

J'ai essayé de faire cette manipulation sans succès aussi...
J'ai donc envoyé un mail qui est pour le moment sans réponse.

raphael76 · Message par **raphael76** » 11 juin 2024 12:48

LHoïc76 a écrit : ↑11 juin 2024 12:34
Solitaire a écrit : ↑11 juin 2024 11:42 Petite question svp savez vous si on peux passe d un kop simple a l'autre un peux plus chère avec plus d avantages
J'ai essayé de faire cette manipulation sans succès aussi...
J'ai donc envoyé un mail qui est pour le moment sans réponse.

Si vous souhaitez changer de catégorie il faut prendre le réabonnement et en parallèle envoyer un mail comme indiqué dans les astérisques lors de la sélection des formules

Solitaire · Message par **Solitaire** » 11 juin 2024 12:53

Merci bien

HRVATSKA · Message par **HRVATSKA** » 11 juin 2024 14:49

Domcan a écrit : ↑11 juin 2024 11:32 Faut être un bon havrix pour ne pas se réabonner,
99% des abonnements devrait être repris, basic.

Non simplement la majorité des abonnements de la saison derniére était des abonnements via CSE, et apparement les gros CSE ne vont pas (pouvoir ?) reprendre donc il est possible pour une question de coût par ex que certains ne se reabonnent pas

Van Tommen · Message par **Van Tommen** » 11 juin 2024 16:08

HRVATSKA a écrit : ↑11 juin 2024 14:49
Domcan a écrit : ↑11 juin 2024 11:32 Faut être un bon havrix pour ne pas se réabonner,
99% des abonnements devrait être repris, basic.
Non simplement la majorité des abonnements de la saison derniére était des abonnements via CSE, et apparement les gros CSE ne vont pas (pouvoir ?) reprendre donc il est possible pour une question de coût par ex que certains ne se reabonnent pas

Majorité des abos via CSE ? Elle est véridique cette info ? Ca me parait énorme. Rien qu'autour de moi la plupart des abonnés c'est sans CSE. Ca doit être du 90/10.
Et qu'entends tu par les gros CSE ne vont pas pouvoir reprendre ?
Aux dernières nouvelles les CSE n'auront pas plus mais pas moins non plus d'abo que cette saison.

kentmars · Message par **kentmars** » 11 juin 2024 16:54

Van Tommen a écrit : ↑11 juin 2024 16:08
HRVATSKA a écrit : ↑11 juin 2024 14:49
Domcan a écrit : ↑11 juin 2024 11:32 Faut être un bon havrix pour ne pas se réabonner,
99% des abonnements devrait être repris, basic.
Non simplement la majorité des abonnements de la saison derniére était des abonnements via CSE, et apparement les gros CSE ne vont pas (pouvoir ?) reprendre donc il est possible pour une question de coût par ex que certains ne se reabonnent pas
Majorité des abos via CSE ? Elle est véridique cette info ? Ca me parait énorme. Rien qu'autour de moi la plupart des abonnés c'est sans CSE. Ca doit être du 90/10.
Et qu'entends tu par les gros CSE ne vont pas pouvoir reprendre ?
Aux dernières nouvelles les CSE n'auront pas plus mais pas moins non plus d'abo que cette saison.

Moi j’ai lu qu’on allait leur accorder quelques abonnements supplémentaires. 500 il me semble.